Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Cooled Solutions szanuje Państwa prywatność. W niniejszej informacji wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego to robimy, w jaki sposób je zabezpieczamy oraz jakie prawa Państwu przysługują.
1. Kim jesteśmy?
Administratorem danych jest:
Cooled Solutions
Strandweg 20e, 1976 BS IJmuiden
KvK: 80552900
E-mail: info@cooledsolutions.pl
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszych usług:
- Imię i nazwisko, nazwa firmy, osoba kontaktowa
- Adresy: korespondencyjny, rozliczeniowy i dostawy
- Numer telefonu i adres e-mail
- Numer KvK i numer VAT (dla klientów biznesowych)
- Historia zamówień i dane płatnicze (przetwarzane przez dostawców płatności)
- Adres IP i zachowanie na naszej stronie internetowej (za pośrednictwem plików cookies, zob. politykę cookies)
3. Do czego wykorzystujemy Państwa dane?
- Do przetwarzania i realizacji Państwa zamówień
- Do wysyłania potwierdzeń zamówień, faktur oraz informacji track & trace
- Do obsługi klienta i odpowiadania na pytania
- Do ulepszania naszej strony internetowej i usług
- Do wypełniania obowiązków prawnych (takich jak podatkowy obowiązek przechowywania dokumentacji)
- Do marketingu i wysyłki newsletterów — wyłącznie za Państwa zgodą
4. Komu udostępniamy Państwa dane?
Udostępniamy Państwa dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy lub wymagane przepisami prawa. Do naszych podmiotów przetwarzających należą między innymi:
- Przewoźnicy (PostNL, DPD oraz wyspecjalizowani przewoźnicy) na potrzeby dostawy
- Dostawcy płatności do obsługi płatności online
- Nasza księgowość i biuro rachunkowe do obsługi administracyjnej
- Shopify jako dostawca platformy dla naszego sklepu internetowego
Ze wszystkimi tymi stronami zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z RODO.
5. Jak długo przechowujemy Państwa dane?
Nie przechowujemy Państwa danych dłużej, niż jest to konieczne. W przypadku danych klientów i zamówień obowiązuje ustawowy, podatkowy okres przechowywania wynoszący 7 lat. Subskrypcje newslettera przechowujemy do momentu rezygnacji z subskrypcji.
6. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed utratą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL, a dostęp do danych osobowych jest wewnętrznie ograniczony do pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swojej pracy.
7. Państwa prawa
Mają Państwo prawo do:
- Uzyskania wglądu w dane, które przetwarzamy na Państwa temat
- Żądania sprostowania lub usunięcia Państwa danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub ograniczenia przetwarzania
- Otrzymania Państwa danych w powszechnie używanym formacie (przenoszenie danych)
- Wycofania udzielonej zgody
- Złożenia skargi do organu ochrony danych osobowych
Prosimy przesłać wniosek e-mailem na adres info@cooledsolutions.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
8. Pliki cookies
Informacje o używanych przez nas plikach cookies znajdują się w naszej polityce cookies.
9. Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą informację o prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-mailem.